Datenschutzerklärung Online-Dienste

Stand: Januar 2025

Wir – die Bionorica SE – setzen uns nicht nur für den Schutz Ihrer Gesundheit ein, sondern auch für den Schutz Ihrer Daten und damit Ihrer Privatsphäre. Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie darüber auf,

welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch der Website und der Nutzung unserer Online-Dienste von Ihnen erheben, speichern, verarbeiten, sperren und löschen (zusammen als „Verarbeitung“ bezeichnet),
wofür wir sie nutzen,
wie Sie der Nutzung widersprechen bzw. Einwilligungen widerrufen können und
welche Rechte Sie als Betroffene haben, wie Sie also z. B. erklärte Einwilligungen widerrufen und wie Sie sonstige Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Beschwerde und Löschung Ihrer Daten wahrnehmen können.

1. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne der DS-GVO ist

Bionorica SE
Kerschensteinerstr. 11 -15
92318 Neumarkt
Telefon: +49 (0) 9181 231-90
Telefax: +49 (0) 9181 231-265
E-Mail: info@bionorica.de

Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten per Mail unter datenschutz@bionorica.de oder postalisch unter der obigen Adresse mit dem Vermerk „der Datenschutzbeauftragte.“

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihren Besuch auf den unter den folgenden Domänen abrufbaren Websites:

agnucaston.de
bionorica.de
bionorica.com
bionorica-dermaline.de
bionorica-fortbildungen.de
blase-gesundheit.de
bronchipret.de
canephron.de
digestopret.de
fachkreise.bionorica.de
frau-gesundheit.de
imupret.de
intranet.phytothek.de
phytothek.de
sinupret-extract.de
sinupret-saft.de

Da die im folgenden beschriebenen Dienste/Funktionalitäten nicht auf allen genannten Domänen laufen, nennen wir bei jedem einzelnen Dienst die betroffene(n) Domäne(n).

3. Definition der Datenkategorien

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gelten die folgenden Definitionen für Datentypen:

Typ 1: Web-Nutzungsdaten

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit der Anfrage;
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT);
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite);
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode;
jeweils übertragene Datenmenge;
Website, von der die Anforderung kommt;
verwendeter Browser inkl. Sprache und Version;
Betriebssystem des verwendeten Endgerätes und dessen Oberfläche.

Typ 2: Personalien und Kontaktdaten

Name;
Adresse;
Geburtsdatum;
Familienstand;
Beruf/berufliche Stellung;
Staatsangehörigkeit;
Telefonnummer(n);
E-Mail-Adresse;
sonstige mitgeteilte Kontaktdaten, einschließlich Accounts für soziale Medien (z. B. Facebook, Twitter).

Typ 3: Elektronische Kommunikationsdaten (v. a. E-Mail)

Inhalte elektronischer Kommunikation, die Sie an uns richten bzw. mit uns führen;
Metadaten, also z. B. beteiligte E-Mail-Adressen, Uhrzeit und Datum von E-Mail-Korrespondenz, Details zu Ihrem Öffnungs- und Klickverhalten in unseren PhytothekNews (E-Mail-Newsletter).

4. Besuch der Website allgemein

Trifft zu bei: allen genannten Websites

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die Daten des Typs 1, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Website-Nutzung die folgenden transienten und persistenten Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert:

a) Transiente Cookies: Diese Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies, die eine sogenannte Session-ID speichern, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.

b) Persistente Cookies: Diese Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Systemeinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

c) Sie können Ihre Browser-Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

5. Ihre Kontaktaufnahme mit uns

Trifft zu bei: allen genannten Websites mit Ausnahme von www.bionorica-fortbildung.de

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel über ein Kontaktformular oder eine E-Mail) sind Ihre Angaben freiwillig, soweit wir sie nicht benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Diese Angaben werden von uns zur Bearbeitung der Anfrage und potentieller Anschlussfragen gespeichert und verarbeitet.

Bei Ihren Kontaktaufnahmen werden je nach Ihren Angaben Daten der Typen 1, 2 und 3 erhoben und verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Dienstes ergibt sich je nach Art Ihrer Anfrage aus Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO.

6. Krankenkassenerstattung für rezeptfreie Medikamente („Das grüne Rezept“)

Trifft zu bei: sinupret-extract.de, bronchipret.de, agnucaston.de

Sie können unter https://www.sinupret-extract.de/service/erstattung/ nach gesetzlichen Krankenkassen suchen, die Ihnen Ausgaben für bestimmte rezeptfreie Medikamente (auch „OTC-Arzneimittel“ genannt) erstatten. Sie können auf der Webseite ein entsprechendes Erstattungsformular direkt ausfüllen und entweder herunterladen oder sich an eine bestimmte E-Mail-Adresse senden lassen. Der letztgenannte Versand ist selbstverständlich freiwillig. Wenn Sie den Versand wünschen, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, die wir ausschließlich für diesen Versand verwenden und danach unmittelbar aus unseren Systemen löschen.

Rechtsgrundlage für diese Datennutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Google

7.1. Google Analytics

Trifft zu bei: allen genannten Websites

(1) Die Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics erhebt Daten des Typs 1 und verwendet hierfür Cookies. Um Ihren Website-Besuch zuordnen zu können, anonymisieren wir Ihre IP-Adresse unmittelbar bei Erhebung, können also keinen Bezug zu Ihnen persönlich herstellen und führen Ihre IP-Adresse auch nicht mit anderen Daten von Google zusammen.

(2) Die durch die genannten Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internet-Nutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

(3) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Dann können Sie allerdings gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der jeweiligen Website nutzen. Sie können außerdem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

(4) Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Dienstes ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(5) Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie auf der folgenden Webseite von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

7.2. Google Maps: Apotheken- oder Event-Umkreissuche

Trifft zu bei: canephron.de, bronchipret.de, bionorica-dermaline.de, digestopret.de, sinupret-extract.de, imupret.de, bionorica.de, phytothek.de, sinupret-saft.de, agnucaston.de, blase-gesundheit.de

(1) Auf den genannten Websites ist Kartenmaterial von Google Maps integriert, einem Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; EU-Niederlassung: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Damit ermöglichen wir Ihnen zwei Arten von Umkreissuchen, einerseits die Suche von Apotheken, andererseits von Events im Umkreis Ihres Standortes.

(2) Bei dem Abruf einer Webseite mit Google-Kartenmaterial auf der jeweiligen Website wird eine Verbindung zu den Servern von Google in den USA aufgebaut. Hierbei können Ihre IP-Adresse und Ihr Standort an Google übertragen werden, und Google registriert, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben, und zwar unabhängig davon, ob Sie ein Nutzerkonto bei Google haben und ob Sie dort zu dem Zeitpunkt eingeloggt sind. Sollten Sie in Ihren Google-Account eingeloggt sein, kann Google die obigen Daten Ihrem Account zuordnen. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich bei Ihrem Google-Account ausloggen. Google erstellt aus solchen Daten Nutzerprofile und nutzt diese Daten zum Zwecke der Werbung, Marktforschung oder Optimierung seiner Websites.

(3) Rechtsgrundlage hierfür ist unser in den obigen Zwecken auch liegendes berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(4) Sie haben gegenüber Google ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung von Nutzerprofilen. Bitte richten Sie sich deswegen direkt an Google über die unten genannte Datenschutzerklärung. Ein Opt-Out-Widerspruch hinsichtlich der Werbe-Cookies können Sie hier in Ihrem Google-Account vornehmen: https://adssettings.google.com/authenticated. In den Nutzungsbedingungen von Google Maps unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html und in der Datenschutzerklärung für Werbung von Google unter https://policies.google.com/technologies/ads finden Sie weitere Informationen zur Verwendung von Google Cookies und deren Werbetechnologien, Speicherdauer, Anonymisierung, Standortdaten, Funktionsweise und Ihre Rechte. Allgemeine Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

7.3. Google Consent Mode V2

Trifft zu bei: allen genannten Websites

(1) Auf unseren oben genannten Webseiten nutzen wir den Google Consent Mode V2, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzpräferenzen umgesetzt werden. Der Google Consent Mode V2 ermöglicht es uns, die Nutzung von Google-Diensten wie Google Analytics und Google Ads an Ihre Einwilligung anzupassen. Dies bedeutet, dass diese Dienste nur dann aktiviert werden, wenn Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.

(2) Der Google Consent Mode V2 ist eine Erweiterung, die es ermöglicht, das Verhalten von Google-Tags basierend auf dem Einwilligungsstatus der Nutzer anzupassen. Dieser Modus berücksichtigt die Einwilligung der Nutzer für die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien und sorgt dafür, dass nur die Daten erhoben und verarbeitet werden, für die eine entsprechende Zustimm